隨著移動通信和互聯網技術的迅猛發展,電子商務正在通過移動終端設備來完成。移動電子商務是利用手機、掌上電腦等移動通訊終端設備,并通過移動通迅網絡進行數據傳輸,隨時隨地參與各種商業經營活動的一種新型電子商務模式。移動電子商務憑借自身便捷性、靈活性、直接性、開放性、不受時空限制等特點,改變著人們的生活方式和工作模式,成為電子商務未來發展趨勢,成為電子商務產業競爭的焦點,成為轉變經濟發展方式的重要推動力量。構建新型的移動電子商務發展模式是一項復雜的系統工程,也是促進我國電子商務健康快速發展的當務之急。 與傳統電子商務相比,移動電子商務具有以下特點: 一、時空的靈活性。移動電子商務突破時間和空間限制,具有無處不在、隨時隨地的特點,只要有移動網絡覆蓋,用戶在任何時間、任何地點都可以靈活進行商務交易。 二、應用的即時性。移動電子商務可以即時響應用戶需求,使用戶及時獲取所需要的各種信息和服務,節省交易時間,提高商務效率。 三、支付的便捷性。電子商務活動要求操作時間短,響應速度快,借助多種電子支付手段,移動電子商務交易更加便捷,大大簡化了商業交易過程。 四、服務的個性化。隨著移動電子商務應用領域的不斷拓展,業務范圍涵蓋了商務活動的各個環節,人們可以根據自己的喜好和需求進行個性化服務配置。
移動電子商務的發展趨勢 智能終端的普及、網絡設施的建設,為移動電子商務的快速發展提供了堅實的技術平臺基礎,推動著移動電子商務向便捷化趨勢發展。開展移動電子商務,首先要從技術上保障速度與安全。一方面,移動電子設備的廣泛應用為移動電子商務的發展提供了強大動力。與傳統PC端電子商務相比,移動電子商務方便快捷,約束條件少,彌補了傳統電子商務的不足。另一方面,移動電子商務的安全性成為人們注意的熱點。在開展移動電子商務過程中,存在著消費者信息泄露等不安全性因素,保障移動電子商務安全成為移動電子商務發展的重要趨勢。 移動電子商務的應用不斷創新,為移動電子商務的發展提供了完備的應用基礎,推動著移動電子商務向企業應用化與產業配套化趨勢發展。一方面,企業作為市場經濟的主體,逐步認識到移動電子商務在企業經營與管理方面的重要性,利用移動電子商務培訓,建立移動互聯網應用平臺,擴展企業信息系統的可訪問范圍,優化企業數據采集和信息傳遞流程,實現遠距離客戶關系維護、銷售管理及其他日常運行工作,實現由“傳統互聯網”向“移動互聯網”的跨越轉變,從而提高業務效率和服務水平。另一方面,移動電子商務產業鏈整合將不斷深入,移動電子商務的合作形式將會從最初的上下游線鏈狀形態逐漸變更為多條產業鏈為主體、多層次網狀協作的較完整的產業鏈形態,不同的參與主體在產業鏈中都可找到合適的角色與定位,從而創新移動電子商務培訓,實現資源的合理配置與組合。 |
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